12306退票手续费怎么算？(12306退票收手续费)

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想问一下大家，12306退票手续费怎么算？买错时间的票想去退，要怎么收手续费的呢？知道的解答一下。

回复用户4

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

回复用户2

实行的是梯次退票方案，分5%-20%不等的火车票退票费。也就是说你在时间规定内退票，最少只需付票价的5%的退票费而已。